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Versicherung

Trends und Chancen f�r die Assekuranz

(30.03.2012) • Am 27. und 28. M�rz 2012 diskutierten Branchenteilnehmer unter der Moderation von Volker P. Andelfinger von Palatinus Consulting auf den Assekuranz Trendtagen, mit welchen modernen Tools, Kommunikationskan�len und Trends sich die Branche auseinandersetzen muss, um k�nftig ihre Zielgruppen zu erreichen. Obwohl die Versicherungswirtschaft in puncto Innovation nicht zu den �First Movern� z�hlt, pr�sentierten die Unternehmen modernste und attraktive Konzepte und Ans�tze f�r die Anforderungen der Assekuranz.

�Rechnen k�nnen wir sehr gut�, best�tigte Markus Drews, Vertriebsvorstand der Talanx AG, den Teilnehmern. Jedoch muss wesentlich mehr Zeit f�r Zukunftsforschung und Innovationsfreudigkeit investiert werden, denn: "Die Zukunft ist schon da, sie ist nur noch nicht gleichm��ig verteilt." Gemeint ist, dass Regulierungen, Globalisierung, Prozessoptimierung und Digitalisierung seit langer Zeit in der Branche verankert sind. Der Wettbewerbsdruck ist entsprechend hoch und das Tempo der immer wieder neu auftretenden Ver�nderungen und auch Anforderungen an eine z�gige Umsetzung ist immens.

Nachholbedarf R&D;

Bemerkenswert ist auch die von Drews zitierte �Kurzfrist-Falle�, aus deren Klammer sich die Unternehmen l�sen m�ssten. Nach seinen Angaben w�rden 70 Prozent der befragten F�hrungskr�fte der Zukunft eine hohe Bedeutung in Verbindung mit finanziellem Erfolg attestieren. Allerdings wird nur von ca. zwei bis drei Prozent ein ad�quater Zeitaufwand daf�r aufgebracht, um sich mit Ver�nderungen zu besch�ftigen. Eigene R&D; Bereiche und Budgets, wie sie beispielsweise in anderen Zweigen der deutschen Wirtschaft vorhanden sind, fehlen g�nzlich. Obwohl auch die Versicherungswirtschaft in Deutschland unter einem Innovationsdruck steht. Rainer Fischer von Swiss Re verdeutlicht, dass davon die unterschiedlichsten Unternehmensbereiche betroffen sind. Swiss Re selbst unterst�tzt Erstversicherer bei der Einf�hrung und Umsetzung neuer zukunftsf�higer Produkte.

Moderne Leistungsschau

Innovationen standen somit auch am zweiten Veranstaltungstag im Fokus. "zeitsprung" pr�sentierte anschaulich, wie Vermittler mit Hilfe moderner Software im Privatkundengesch�ft wieder mehr Rentabilit�t erreichen und �1blick� erkl�rt, wie Finanzberatung auch in der Cloud funktionieren kann. �ber den Mehrwert durch die Steuerung der Vertriebsprozesse mit Hilfe eines fundierten CRM-Systems referierte Haiko Buchholz. Makler mit Ausrichtung auf Industrie- und Gewerbekunden erhalten auf �Inex24� sowie auf der neuen Ausschreibungsplattform �broxingX� Unterst�tzung. Wie der Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit in sozialen Netzen funktioniert, erkl�rt Dr. Herfurth von �friendsurance�. Das neue Portal macht Kunden das Angebot, die Versicherungspr�mie zu reduzieren, wenn sich Freunde �ber Facebook an der Versicherung beteiligen.

Quelle: // experten-netzwerk GmbH (2012)
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