Die erfolgreichsten Versicherer im Web: Cosmos, Debeka, R+V, Ergo

Im deutschsprachigen Internet schaffen das Cosmos, die Debeka, die R+V Versicherung und die Ergo-Gruppe, sie sind erfolgreicher als jeder andere Versicherer. Das hat das Faktenkontor mit Hilfe des Web Analyzers von Valuescope in einer semantischen Analyse von �ber einer Million Social-Media-Quellen und zehntausender Online-Nachrichten ermittelt.

Die topplatzierten zeigen dabei unterschiedliche St�rken: Cosmos schafft es insbesondere, intensiver Teil von Foren-Diskussionen zu sein � die Marke wird nur selten vereinzelt nebenbei erw�hnt. Hier zahlt sich vor allem die aktive Beteiligung des Direktversicherers bei �gutefrage.net� aus.

Debeka hat die meisten positiven Bewertungen im Web

Die Debeka wird bei Facebook, Twitter, in Foren und Blogs sowie Online-News anteilig am h�ufigsten positiv erw�hnt. Die R+V Versicherung wird dort hingegen besonders selten negativ genannt. Und die Ergo-Gruppe punktet durch Masse: 21,1 Prozent aller Nennungen der 25 untersuchten Top-Versicherer entfielen allein auf Ergo.

Die Social-Media-Benchmarkstudie �Die besten 25 Versicherer im Web� des Faktenkontors wertet die Kommunikation �ber 25 Versicherer im Internet aus. Zehntausende Online-Nachrichten und �ber eine Million Social-Media-Quellen inklusive Twitter, Facebook, Foren und Blogs wurden semantisch analysiert und nach den vier Schl�sselwerten Aufmerksamkeit, Ansehen, Akzeptanz und Pr�ferenz bewertet. Analysiert wurde der Zeitraum vom 1. September 2012 bis 31. M�rz 2013.