Mehr Durchblick im Siegel-Dschungel der Altenpflege

Deutschlandweit gibt es etwa 30 Siegel und Zertifikate, die �ber die Qualit�t von Pflegeheimen und ambulanten Diensten Auskunft geben sollen. Allerdings ist es f�r Pflegebed�rftige und ihre Angeh�rigen aber auch f�r professionell T�tige schwer, die �bersicht zu behalten und den Nutzen einzusch�tzen.

Denn beispielsweise variieren die Pr�finhalte und -umf�nge stark. Um mehr Transparenz zu schaffen, hat das ZQP eine Datenbank entwickelt, die auch die am meisten verbreiteten Zertifizierungsverfahren in Deutschland abbildet. Au�erdem stellt sie dar, welche konkreten Bereiche bei der Pr�fung bewertet werden.

Die Bandbreite der Pr�fbereiche reicht von Hygiene und Ausstattung �ber den Umgang mit freiheitsentziehenden Ma�nahmen oder Palliativversorgung bis hin zu interkulturellen Kompetenzen und Umweltschutz. Ebenfalls wird offen gelegt, ob die Pr�fungen von geschulten ehrenamtlichen oder professionellen Experten durchgef�hrt werden, inwiefern im Rahmen der Zertifizierung auch Pflegebed�rftige oder Mitarbeiter befragt werden und welche Institutionen das jeweilige Siegel oder Zertifikat vergeben.

�Durch verl�ssliche Informationen wollen wir die Orientierung auf dem verwirrenden Feld der Siegel und Zertifikate erleichtern�, erkl�rt Dr. Ralf Suhr, Vorstandsvorsitzender des ZQP. �ber die Pflegequalit�t k�nnten Siegel und Zertifikate nur sehr begrenzt Auskunft geben. Sie b�ten aber Hinweise auf Strukturen, Prozesse und Angebote. �Wichtiger ist es, sich selbst ein Bild zu machen. Ratsuchende sollten sich erkundigen, ob das Leistungsspektrum und die Atmosph�re zu den individuellen Bed�rfnissen des Pflegebed�rftigen passen. Auch Gespr�che mit dem Personal, wenn m�glich auch mit den Pflegebed�rftigen und den Angeh�rigen k�nnen helfen, ein Gef�hl f�r das jeweilige Heim oder den ambulanten Dienst zu entwickeln�, r�t Suhr.