Studien
"Go digital or die"
Erfolgreiche Kundenbindung ohne digitalen Dialog nicht mehr m�glich
(03.03.2015) 76 Prozent der Contact Center erwarten ein steigendes Aufkommen an Kundenkontakten. Der digitale Austausch nahm um 86 Prozent zu. In den kommenden zwei Jahren wird die Mehrzahl der Anfragen in Contact Centern digital abgewickelt. werden.
� Gerd Altmann / pixelio.de
Quelle: // Dimension Data Germany AG & Co. KG (2015)
Themen des Tages
Advertorial
Kostenlose 9. MMM-Messe im MOC M�nchen am 17. M�rz
Nutzen Sie die Fachmesse der Fonds Finanz f�r neue Vertriebschancen
(03.03.2015) Die 9. M�nchner Makler- und Mehrfachagentenmesse (MMM-Messe) z�hlt zu den gr��ten Versicherungs- und Finanzdienstleister-Messen S�ddeutschlands. F�r Fachbesucher wie Aussteller geh�rt sie deshalb zu einem festen Termin. Profitieren auch Sie vom direkten Austausch mit 170 Ausstellern und vom umfassenden Weiterbildungsprogramm mit 90 Vortr�gen!
Fonds Finanz
Quelle: // Fonds Finanz Maklerservice GmbH (2015)
Studien
Personenbezogene Dienstleistungen im Fokus
Erh�hte Nachfrage vor allem nach Pflege-Assistance
(03.03.2015) Die Bedeutung von Assistance-Leistungen f�r die Versicherungswirtschaft wird durch das aktuelle Assistance Barometer 2015 erneut mehr als best�tigt.
europ assistance
Quelle: // Europ Assistance Versicherungs-AG (2015)
Termine
Frisches Maklerwissen per Roadshow
VHV-Live 2015 im M�rz/April
(03.03.2015) Innovative Vertriebsans�tze, Produkte und Deckungsinhalte: Wie k�nnen Vermittler ihren Vertrieb noch erfolgreicher gestalten? Auf Veranstaltungen im gesamten Bundegebiet informiert die VHV jetzt interessierte Vermittler �ber die neusten Produkt- und Supportangebote.
� Andreas Hermsdorf / pixelio.de
Quelle: // VHV Allgemeine Versicherungs AG (2015)
K�pfe & Unternehmen
alstria mit Jahresbilanz 2014
Operatives Ergebnis gesteigert
(03.03.2015) alstria office REIT-AG, der f�hrende deutsche B�roimmobilien-REIT, gibt das Finanzergebnis f�r das Jahr 2014 bekannt.
Quelle: // alstria office REIT-AG (2015)
K�pfe & Unternehmen
Neue Leitung der Unternehmenskommunikation
Schwarzer geht in Zentrale der Allianz Gruppe
(02.03.2015) Sabia Schwarzer (45) �bernimmt zum 1. November 2015 die Leitung der Unternehmenskommunikation der Allianz Gruppe. Schwarzer, Deutsch-Inderin, ehemalige Journalistin bei der Deutschen Welle, kam 1996 als Leiterin der Unternehmenskommunikation und Marketing f�r die Region Asien-Pazifik zur Allianz.
Quelle: // Allianz SE (2015)
K�pfe & Unternehmen
Allianz legt Jahreszahlen vor
Umsatz w�chst, Anleger trotzdem entt�uscht
(02.03.2015) Die Allianz Gruppe hat im Jahr 2014 erneut sehr gute Ergebnisse erzielt. Der Umsatz lag �ber der 120-Milliarden-Euro-Marke. Die Allianz-Aktie verlor trotzdem und Analysten erwarten durch den Niedrigzins weitere Schwierigkeiten.
Quelle: // Allianz SE (2015)
Vertrieb
Honorarberatung - ein Modell f�r den Erfolg
Schritt f�r Schritt zur Umsetzung
(02.03.2015) Honorarberatung sorgt f�r Gespr�chsstoff. Andreas Brunner, Vorstand der VEMA �u�erte sich dieser Tage kritisch dazu. Die Deutsche Servicegesellschaft f�r Honorarberatung h�lt mit ihrem Statement dagegen.
Quelle: // DSGH Deutsche Servicegesellschaft f�r Honorarberatung mbH (2015)
Rating & Zertifizierung
'A+' f�r DEVK und 'A-' f�r Echo Re
Fitch Ratings ver�ffentlicht Ergebnisse
(02.03.2015) Fitch Ratings hat die 'A+'-Finanzst�rkeratings (Insurer Financial Strength, IFS) der DEVK Deutsche Eisenbahn Versicherung Sach- und HUK-Versicherungsverein a.G. Betriebliche Sozialeinrichtung der Deutschen Bahn (DEVK SHUK) und der DEVK Deutsche Eisenbahn Versicherung Lebensversicherungsverein a.G. Betriebliche Sozialeinrichtung der Deutschen Bahn (DEVK Leben) best�tigt.
Quelle: // Fitch Deutschland GmbH (2015)
K�pfe & Unternehmen
Mehr Geld f�r Sachwerte
Allianz hebt Investitionsniveau an
(02.03.2015) Die Allianz Gruppe hat ihr mittelfristiges Ziel f�r Investments in Immobilien, Infrastruktur und Erneuerbare Energien auf Eigenkapital- und Darlehensbasis auf 110 Milliarden Euro von zuvor 80 Milliarden Euro angehoben.
Quelle: // Allianz SE (2015)
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